Projekt Marketing 95 (předchůdce dnešní datové sběrné pošty) pro
zpracování prodejních dat na konečného spotřebitele byl zahájen v roce
1995. Prvním uživatelem byla společnost Sandos Ph. Services AG. Praha.
Dalšími uživateli softwaru byly postupně společnosti Léčiva Praha,
Slovakofarma Hlohovec, Bristol-Myers Squibb Comp, Ciba-Geigy
Services Pharma, které zpracovávání dat prováděly samostatně dodaným
softwarem.
Toto řešení se ukázalo jako značně náročné na softwarovou podporu,
proto byla farmaceutickým firmám v roce 1998 nabídnuta komplexní
služba, a to sběr, vyhodnocení a zpracování dat o prodejích na konečného
spotřebitele – tzv. datová sběrná pošta (DSP INFOPHARM®). Prvním
uživatelem DSP byla společnost LIFTEC-GLOBAL, spol. s r. o.
Základem datového servisu je datová sběrná pošta, tj. je systém
sběru, přenosu a zpracování dat o prodeji a zásobách v distribuční síti
farmaceutického průmyslu. Pomocí internetového propojení s většinou
distribučních společností v České i Slovenské republice společnost získává
pro své smluvní partnery týdně nebo měsíčně údaje o pohybu i zásobách
jejich sortimentu.
V následujících letech se realizace datové sběrné pošty, která zabezpečuje
sběr, zpracování a vyhodnocení prodejních dat rozhodujících
farmaceutických výrobců působících v České a Slovenské republice,
stala rozhodující činností společnosti. V průběhu následujících let došlo
k výraznému nárůstu objemu zpracovávaných dat pro farmaceutické
výrobce a dovozce, což se odrazilo i na nárůstu počtu zaměstnanců.
DSP je tedy systém sběru, přenosu a zpracování dat o prodeji
a zásobách v distribuční síti farmaceutického průmyslu. Ještě
v dobách, kdy internet byl výsadou Cesnetu na vysokých školách,
firma vybudovala pro rozhodující farmaceutické výrobce privátní
modemovou síť, která je spojovala s distribučními společnostmi
působícími na českém i slovenském trhu. S nástupem internetu
a zvyšující se přenosovou rychlostí pak prostřednictvím internetu došlo
k propojení s většinou distribučních společností v České i Slovenské republice.
Pro smluvní partnery jsou společnosti pravidelně – týdně nebo
měsíčně – zasílány údaje o pohybu i zásobách jejich sortimentu. Tyto údaje
jsou zpracovány a v přesně definovaném formátu zaslány smluvním
partnerům. Měsíčně jsou tedy přenášeny stovky GB dat. To přináší značné
nároky na rychlost, přesnost zpracovaní i bezpečnost přenosu dat.
Základní moduly systému DSP:
DSP se rozděluje na
- měsíční a týdenní monitoring prodeje
- týdenní monitoring zásob
V měsíčním cyklu do pátého dne následujícího měsíce jsou jednotlivá
měsíční hlášení posílána distributory do Data Agentury INFOPHARM,
s. r. o., ta je zpracovává a do desátého dne tohoto měsíce je předává
v jednotném dohodnutém tvaru výrobci.
V týdenním cyklu jsou data sbírána dopoledne v první pracovní den
týdne a odpoledne téhož dne jsou zpracovaná předávána výrobci.
Týdenní monitoring zásob zpracovává následující údaje v distribuční síti:
- stav skladu na konci sledovaného období,
- prodej konečnému spotřebiteli za sledované období,
- prodej do distribuční sítě,
- příjem do skladu od výrobce,
- pohyb zboží ve skladu.
Na základě týdenního monitoringu zásob skladů a vypočtených průměrných
týdenních kumulovaných prodejů za poslední období (4 týdny)
lze počítat doporučenou výši objednávky pro jednotlivé distribuční sklady
a optimalizovat výši zásob v distribuci na 3 – 5 násobek týdenních
prodejů (podle modelu zásobování).
V týdenním cyklu jsou data sbírána dopoledne v první pracovní den
týdne a odpoledne téhož dne jsou zpracovaná data předávána výrobci.
Mottem této činnosti se stalo heslo:
„we know how to work with data“.
Data od distribučních společností jsou v dohodnutém intervalu
zasílána pomocí e-mailové komunikace do společnosti Data Agentura
INFOPHARM, s.r.o., kde jsou zpracována a následně odeslána do zabezpečeného
datového skladu. Do tohoto